POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Identité du responsable de traitement

La société RIDESIGN SAS, immatriculée sous le numéro 85130231500011, dont le siège social est situé au :

7 RES ANDRE FILIPPI
13540 PUYRICARD
FRANCE

est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site rideamp.com.

Pour toute question relative à la protection des données :
📧 contact@rideamp.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

Données d’identification

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse de facturation et de livraison

Données liées aux commandes

Historique des achats
Détails des commandes

⚠️ Les données de paiement (cartes bancaires) ne sont jamais stockées par nos services.

Données techniques

Adresse IP
Type de navigateur et appareil
Données de navigation (cookies)

Données marketing et fidélité

Participation au programme Le Club (points, historique d’activité)
Interactions avec nos communications

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et livraisons
Service client et support
Gestion des comptes utilisateurs (B2C et B2B)
Programme de fidélité Le Club
Envoi de communications marketing (avec consentement)
Analyse et amélioration des performances du site
Sécurisation du site et prévention de la fraude

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

L’exécution du contrat (commande)
Le respect des obligations légales
Votre consentement (cookies, marketing)
Notre intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

Paiement

Stripe
PayPal

Logistique

La Poste
FedEx
UPS
DHL

Analyse et tracking

Google Analytics
Google Tag Manager

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et respectent les obligations RGPD.

6. Cookies

Le site utilise des cookies via la solution Complianz afin de :

Assurer le bon fonctionnement du site
Mesurer l’audience
Proposer des contenus et offres adaptés

Le dépôt de cookies non essentiels est soumis à votre consentement.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau cookies.

7. Programme de fidélité – Le Club

Le programme Le Club repose sur l’analyse de vos achats et interactions afin de :

Attribuer des points de fidélité
Personnaliser certaines offres

Aucun profilage automatisé à effet juridique n’est réalisé.

8. Comptes B2B

Les comptes professionnels peuvent inclure des données supplémentaires :

Nom de société
Numéro de TVA
Informations commerciales

Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

9. Durée de conservation

À défaut de durée spécifique, les données sont conservées :

Comptes clients : 3 ans après dernière activité
Commandes : 10 ans (obligation légale)
Données marketing : 3 ans après dernier contact
Cookies : selon leur nature (max 13 mois)

10. Transferts hors Union Européenne

Certains prestataires (notamment Google, Stripe, PayPal) peuvent traiter des données hors UE.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types (SCC).

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données
Rectification
Suppression
Limitation du traitement
Opposition
Portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à :
📧 contact@rideamp.com

12. Données sensibles

Aucune donnée sensible (santé, religion, etc.) n’est collectée.

13. Mineurs

Les produits sont destinés à des personnes majeures.
Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des mineurs.

14. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

Accès non autorisé
Perte
Altération

15. Évolution de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.